Klientom ponúka iný typ zoznamky, než je bežné. Tvrdí, že za časťou úspechu je matematika. Ako to funguje, vysvetľuje český matematik Jakub Mertl, ktorý zoznamovaciu agentúru Date2k prevádzkuje so svojou manželkou.

Keď som kamarátom povedal, o čom bude tento rozhovor, väčšina z nich prevrátila očami s tým, že to musí byť podvod. Párovať ľudí na základe matematického algoritmu podľa nich nie je možné, pretože pri láske je podstatná chémia.

Nemôžeme sa na to pozerať izolovane, matematika je tam len časťou úspechu. Pomáha nám urobiť takzvaný predvýber, teda akúsi filtráciu možných párov. Následne s klientmi pracujú živí koučovia. Matematická metóda teda tvorí asi 50 percent úspechu z toho, čo naša zoznamovacia agentúra robí.

Americký Forbes svojho času označil zoznamovanie za biznis 21. storočia. Vy ste k tomu dodali, že nebudete tajiť, že ide o extrémne zaujímavú oblasť podnikania. Je to teda výnosný biznis?[ To najdôležitejšie z každého regiónu sveta v jednom súhrne každý piatok. Ak vás zaujíma svetové dianie, aktivujte si odber Svetového newsfiltra na e-mail. ]

Platí to nielen v Amerike, je to vidieť aj v Európe vrátane Česka a Slovenska, kde sa zoznamovacie agentúry vo veľkom rozvíjajú. Niektorí ľudia sa sťažujú, že platené zoznamky sú príliš drahé, napriek tomu si za ich služby platí obrovské množstvo ľudí.

Aktuálne tomuto biznisu nahráva aj covidová situácia. Ľudia nemajú dosť príležitostí stretávať sa a zoznamovať. Kedysi sa na dedinách a v malých mestách prakticky všetci zdravili, takže nebol problém vzájomne sa osloviť. Dnes vás niekto nebodaj osloví v mestskej hromadnej doprave a ako prvé vám napadne, že vás chce prepadnúť a obrať o peniaze.

So svojou manželkou Kristýnou ste sa takisto dali dokopy cez zoznamku, hoci cez inú než vlastnú.

Áno, naša zoznamka v tom čase ešte neexistovala. Založili sme ju až v roku 2014.

Práve Kristýna pre idnes.cz povedala, že vaša zoznamka je extrémne úspešná. Čo si mám pod tým predstaviť? Koľko máte klientov?

Nejde o tisícky ľudí ako pri klasických online zoznamkách. Ani to nie je potrebné. Raz som si zámerne vyskúšal, ako to funguje práve na veľkých anonymných zoznamkách, kde je registrovaných viac ako 100-tisíc klientov.

Zadal som tam profil muža, ktorý má 30 až 35 rokov, pričom hľadá ženu. Počet možností zo 100-tisíc automaticky klesol asi na 30-tisíc. Keď som zadal požiadavky, aby bola slobodná, mala vysokú školu, bola nefajčiarka a aby bola z Prahy, respektíve okolia, čo si myslíte, kam to číslo kleslo?

Na stovky?

Nie. Bolo ich niečo medzi 30 až 40. Z toho jasne vyplýva, že kvantita žien či mužov na akejkoľvek zoznamke nie je taká dôležitá.

Koľko teda máte klientov?

Máme polročné balíčky členského, ktoré využíva okolo 100 až 200 žien a mužov. Ročne je ich teda 200 až 400. Tu však treba povedať, že nevezmeme každého. Ešte než príde k prvému kontaktu záujemcu s naším koučom, urobíme mu ohodnotenie jeho vzťahového, respektíve zoznamovacieho potenciálu. Získame tak konkrétny report o danej osobe. Podotýkam, že táto služba je pre klientov zdarma.

Načo vám to slúži?

Vyvinuli sme metódu, ako klasifikovať váš potenciál na trhu zoznamovania. Je to založené na veľkých číslach a našich skúsenostiach.

Konkrétne?

Vy nám o sebe prezradíte relatívne veľké množstvo informácií tak, aby sme vás mohli ohodnotiť v šiestich rôznych oblastiach. Ide teda o batériu veľkého počtu otázok. My potom vyhodnotíme, ako na tom ste v jednotlivých kategóriách, a môžeme vám dať spätnú väzbu.

Samozrejme, v tej chvíli už aj my vieme, či a v čom konkrétne vám vieme pomôcť. V niečom pomôcť nedokážeme, napríklad v tom, akú máte rodinnú históriu a aktuálny rodinný status, či máte deti a podobne.

Pracovať však vieme na vašej povahe, na tom, ako pôsobíte na druhých, ako vyzeráte, ako sa obliekate, teda na vašej atraktivite, prípadne aj na sexualite. Dôležitý je aj sociálny status. Nemusíme si klamať – bohatší a zabezpečení muži sú ženami hľadanejší ako tí, čo sú bez peňazí.

Vstupuje do toho aj množstvo ďalších premenných – mladší muži štandardne nehľadajú partnerky, ktoré majú deti. Naopak, starší muži to často nevnímajú ako prekážku, lebo už sami obvykle majú vlastné deti.

Z toho vyplýva, že mnoho ľudí u vás je vlastne diskvalifikovaných pre rôzne záťaže – od rodinného statusu cez výzor až po sociálne zabezpečenie.

Nie sú diskvalifikovaní, len to majú na trhu zoznamovania objektívne ťažšie. A to sa im premietne aj vo výslednom koeficiente. A ak teda v niektorých kategóriách prepadáte, logicky musíte pridať v tých, ktoré viete ovplyvniť – napríklad v atraktivite. To, ako vyzeráte, či ste obézny alebo sa hýbete, či dbáte na hygienu, ako sa obliekate, aký máte účes, ako sa správate, je najmä o vás.

Nie je tajomstvom, že kto na seba dbá a dobre vyzerá, pôsobí lepšie nielen na druhých, ale aj na seba samého. Zdvíha to teda aj sebavedomie.

Koho teda ako klienta nevezmete?

Toho, u koho jasne vidíme, že mu nijako nedokážeme pomôcť. Zároveň odmietame tých, ktorí nám dajú najavo, že si nedajú poradiť. Ak na sebe niekto nechce pracovať, ak sa nechce zmeniť, hoci vidí, že už 10 rokov si nevie nájsť dlhodobý vzťah, čo s ním môžeme robiť? Dokážeme pomáhať len tým, ktorí sú ochotní naše rady prijať.

Poviem príklad z praxe – mali sme klientku, ktorá hľadala partnera. Bola v pohode, trikrát sme ju poslali na rande s mužmi, s ktorými by to malo vyjsť. Od všetkých troch sa nám však vrátil feedback, že síce nevedia čo konkrétne, ale niečo im na nej nesedí a o ďalšie stretnutie nemajú záujem.

Nechápali sme, v čom je problém. Záujem o ňu bol veľký, ale na živom stretnutí to vždy zlyhalo. Nakoniec sme na to prišli náhodou – zavolali sme ju na jeden z našich kurzov. A ona zrazu prišla v okuliaroch. Lenže na fotografiách, ktoré sme jej predtým robili, okuliare nemala.

To akože muži odmietali ženu, lebo nosila okuliare?

Nie. Odmietali ju preto, že nosila okuliare, v ktorých vyzerala strašne prísne, priam asexuálne. Jednoducho zlá voľba okuliarov. Mužov to zjavne na prvý pohľad rušilo, hoci sami to nevedeli presne identifikovať.

Ako to dopadlo?

Vymenili sme jej okuliare a na ďalšom rande sa úspešne zoznámila s mužom, s ktorým vytvorila pár. Tým len dokumentujem, aké maličkosti dokážu ovplyvniť celkový úspech.

Ako presne do procesu párovania vstupuje váš matematický algoritmus?

Tak, že na základe vstupných údajov dokáže jednotlivých klientov spárovať. Podstatné sú práve vstupné dáta, teda profil človeka, ktorým následne nakŕmime počítač. Ide o stovky informácií. Niektoré sú objektívne – výška, váha a podobne, iné subjektívne.

Z praxe vieme, že ľudia na zoznamkách bežne o sebe klamú. Jednoducho sa umelo vylepšujú. My preto tieto údaje poctivo overujeme. Dávame pozor na všetko – klienti totiž bežne hovoria, že by niečo chceli, ale my zistíme, že to vyslovili len preto, lebo sa to od nich očakáva.

Riešime, ako si klient predstavuje budúcu rodinu, či chce mať deti, či je ochotný sa presťahovať, všetko možné. Preto do procesu vstupuje kouč, ktorý je vyškolený na to, aby dokázal podstatné informácie odfiltrovať. Ak žena vyslovene hľadá princa na bielom koni, vie jej dať spätnú väzbu, aby svoje očakávania korigovala.

Občas sa stretneme s klientkou, ktorá o sebe hovorí, že je najlepšia manažérka, pričom chce za partnera úspešného manažéra, ktorý bude zarábať ešte viac. K tomu chce, aby veľa cestoval po svete, lebo ona nemieni sedieť doma. A potom dodá, že, samozrejme, chce mať aj deti, pričom očakáva, že muž sa bude poctivo venovať ich výchove.

Náš kouč je tam nato, aby jej slušne vysvetlil, že to, čo žiada, je vlastne absurdné. Nastaví jej teda zrkadlo a zrazu z tej ženy vylezie, že vlastne až také obrovské požiadavky nemá, že to nie sú dogmy, ale v zásade by sa jej to tak páčilo.

Ak tomu dobre rozumiem, pomocou riadených rozhovorov vytvoríte detailné profily klientov z mnohých oblastí, ktoré potom zadáte do počítača.

Áno. A náš algoritmus potom tieto veľmi detailné dotazníky porovnáva a páruje ich na základe percent zhody. Jasné, nikomu nemožno splniť všetky požadované kritériá, preto jednotlivým oblastiam dávame rôznu váhu. Nie sme samoobsluha, ktorá vyrába klientov na mieru.

Podstatné je určiť, ktoré faktory sú u klienta kľúčové, lebo každý ich má iné. Niekto si zadá, že chce výhradne nefajčiara, takže fajčiar nemá žiadnu šancu, iný si zadá, že síce chce takisto nefajčiara, nie je to však rozhodujúce.

Čo presne vám vyhodí počítač?

Zoznam potenciálne vhodných partnerov pre daného klienta či klientku. Inými slovami je tam istá pravdepodobnosť, že tí dvaja si vzájomne „sadnú“. A práve v tomto bode sa úloha matematiky končí. Nasleduje verifikácia výsledkov ľudskými očami, teda koučom, lebo každý matematický algoritmus má svoje limity. Stačí, že tam niečo podstatné nezadáte a vyjde nesprávny výsledok.

Veľkou výhodou našej služby je, že keď potenciálny pár pošleme na rande, obaja nám dajú spätnú väzbu na toho druhého. Ak bol niekto na rande povedzme päťkrát, získame solídnu predstavu o tom, ako ten človek pôsobí na iných a prečo je opakovane neúspešný. Toto žiadna iná zoznamka poskytnúť nedokáže. V tej chvíli vieme aj to, na čom s ním musíme pracovať – či na rétorike, či na oblečení alebo na niečom inom.

Čo všetko dokáže pokaziť dojem z partnera na rande?

Často ide o maličkosti – raz nám klient napísal, že rande bolo super a že sa s tou ženou určite znovu stretne, kým ona nám napísala, že s takým neslušným človekom už na žiadne rande nepôjde. Nechápali sme, čo sa stalo. Nakoniec nám to dáma prezradila – vraj ten muž bol fajn, ale ako prvé po príchode jej povedal, že na fotke vyzerá úplne inak ako v skutočnosti.

Kým on to myslel ako kompliment, že vyzerá oveľa lepšie ako na fotke, ona to v nervozite pochopila opačne. Takto úplne nevinná chyba v komunikácii znamenala definitívnu stopku. Keby sa to stalo na inej zoznamke, ten muž by sa nikdy nedozvedel, v čom je problém. Takto sme mu mohli vysvetliť, na čo si má dať pozor.

Niet nič horšieho, ako opakovane chodiť na neúspešné rande a netušiť, kde robíte chybu. Človeka to nakoniec tak demotivuje, až to vzdá. Pritom môže ísť o drobnosť, ktorá sa dá rýchlo napraviť.

Ako sa váš algoritmus vyrovnáva s bežnou realitou, že protiklady sa priťahujú?

Algoritmus nevyhodnocuje, či sú potenciálni partneri v nejakej oblasti rovnakí. Vyhodnocuje to, čo vy od toho partnera chcete. Ak ste teda už pri rozhovore s koučom definovali, že hľadáte osobu, ktorá je úplne iná ako vy, algoritmus to akceptuje.

Inými slovami, ak si zadám, že chcem vzťah, v ktorom budem dobrovoľne „pod papučou“, lebo sa lepšie cítim v sumbisívnejšej role, algoritmus mi vyhľadá dominantnejšiu a energickejšiu ženu?

Zjednodušene povedané – vyhľadá dominantnejšie a energickejšie ženy, ktoré hľadajú submisívnejšie typy mužov. V praxi sa to stáva, nie každý muž chce byť vyslovene hlavou rodiny. Samozrejme, treba tam myslieť na všetky detaily – niektoré ženy sú veľmi energické v práci a vyhovuje im to, neznamená to však, že chcú túto rolu prijať aj doma.

Iná vec je, že protiklady v dlhodobých vzťahoch až tak dobre nefungujú. Protiklady spolu často vydržia povedzme dva roky, kým nepominie ošiaľ prvotnej zamilovanosti, na celoživotné vzťahy to však nie je. Aspoň taká je naša skúsenosť.

Bežne sa takisto stáva, že niekto mal nejaké predstavy, no na základe skúseností sa mu v čase menia. Preto parametre konkrétneho klienta priebežne upravujeme. Môžeme totiž zistiť, že niečo, čo predtým označoval ako neprijateľné, ho priťahuje.

Dokáže algoritmus identifikovať klienta ako žiarlivého a násilníckeho tyrana, respektíve klientku ako zlatokopku?

To je skôr úloha pre kouča, ktorý to dokáže identifikovať už počas tvorby samotného reportu, teda vzťahovej a zoznamovacej analýzy. O takomto charaktere tak máme indície ešte skôr, ako by sme dotyčného začali párovať. Nezdá sa to, ale taký človek sa prezradí sám svojím správaním, tým, koľko vzťahov má za sebou, tým, ako o nich rozpráva a podobne.

Navyše spätnú väzbu o klientovi nám dávajú aj koučovia, psychológovia, fotografi, kaderníci či stylisti. Ak s niekým pracujete opakovane a dlhé hodiny, ťažko sa dokáže pretvarovať bez toho, aby o sebe čosi neprezradil. Samozrejme, ak je niekto fakt skvelý manipulátor, nemusíme ho odhaliť.

S vašimi klientmi pracuje vzťahový kouč, psychológ, fotograf, kaderník aj stylista. Napriek tomu – ak raz niekto nemá charizmu či prirodzený šarm, nie je to márne? Nevychádzajú od vás najmä uniformne „nabrífované“ typy, ktoré sú síce naučené, čo povedať, ale bez pridanej hodnoty, ktorá sa nedá naučiť?

Jasné, že charizma robí svoje, a ani my nemáme školu, ktorá dokáže človeka úplne pretvoriť. Ideálna predstava je, že mužov aj ženy naučíme, čo je potrebné, a všetko bude následne fungovať. Tak to nie je.

Problém pri zoznamovaní však často býva o nervozite, o tréme niekoho osloviť. Načo vám je šarm a charizma, ak vám ich strach nedovolí predviesť? Najskôr sa teda musíte preniesť cez objektívne veci, ktoré vám škodia, a potom môžete pokojne rozbaliť všetko to dobré, čo vo vás je.

Veľakrát muži nechajú ženy zaplatiť účty na prvom rande, prípadne sa od nervozity pripijú. Nič proti tomu, aby si dali jeden pohárik alebo aby sa so ženou o účet podelili, len to treba vedieť slušne, príjemne a sebavedome odkomunikovať.

Naozaj to nie je o tom, že klientom diktujeme zoznam vecí, ktoré musia urobiť, aby boli úspešní – priniesť kyticu, pochváliť výzor, pomôcť dáme z kabáta, usadiť ju a podobne. A že ak to neurobia presne v danom poradí, tak ich žena odmietne. Tak to nefunguje. Priestor pre realizáciu klientov je oveľa širší a my sa ich iba snažíme zbaviť zlozvykov, ktoré pri zoznamovaní škodia.

Opäť poviem príklad – predstavte si dámu, ktorá prvé rande berie fakt vážne, muž však za ňou do reštaurácie príde spotený na bicykli a v šortkách. Čo jej napadne? Že mu je to asi jedno. Nevravím, že má prísť rovno v kravate a obleku, ale konkrétna situácia vyžaduje aj adekvátne oblečenie. Opakujem – ide o drobnosti, ktoré si množstvo ľudí vôbec neuvedomuje.

Preto – ak chce niekto pomôcť so šatníkom, pomôžeme mu. Ak s účesom, poskytneme mu kaderníka. Ak s celkovým výzorom, dostane vizážistu. Ak so sebavedomím, ponúkneme mu psychológa a vzťahového kouča.

Podstatné sú výsledky. Koľkým percentám klientov dokážete nájsť partnera či partnerku tak, že naozaj vytvoria vzťah?

Mnohé páry už majú za sebou svadby. Na druhej strane nie sme schopní monitorovať jednotlivé vzťahy po tom, čo sa klienti zoznámia. Tým, že si nájdu partnerov a prestanú byť našimi klientmi, končí sa aj náš zmluvný vzťah. Nemôžeme ich nútiť, aby nám hlásili, ako sa to neskôr vyvíjalo, hoci občas sa ozvú.

Výsledky vždy závisia od toho, ako veľmi sú klienti ochotní na sebe pracovať. Občas nám niekto povie, že „nemienim sa meniť, som taký, aký som“. Takým sa príliš nedarí. U tých ostatných sa podarí vytvoriť vzťah v asi 40 až 50 percentách prípadov.

Cenovo ponúkate tri polročné balíčky. Najlacnejší stojí 400 eur, stredný 700 eur a najdrahší 2400 eur. Nie je to veľa, keďže tam nie je záruka?

Nie je to celkom bez záruky, lebo najskôr je možné vyskúšať si časť služby zdarma. Za prvú fázu procesu sa neplatí – spravíme s vami poctivý a detailný report, nafotíme vás a na základe vyhodnotenia algoritmu vám ponúkneme konkrétne návrhy žien na rande.

Ak sa vám návrhy nebudú páčiť, môžete službu odmietnuť a vrátime vám peniaze. Nikoho sa nesnažíme naháňať nasilu.

Koľko ľudí službu odmietne v tejto fáze?

Stáva sa to veľmi zriedkavo, ide o jednotky percent.

Prečo sú tri balíčky?

Mnohí sa nás pýtajú, či im za najvyššiu cenu ponúkneme aj najlepších možných partnerov. O tom to fakt nie je. Cenové rozdiely sú spôsobené tým, v akej miere s klientom pracujeme. Niekto nepotrebuje výraznejší osobný rozvoj, iný áno. Ceny nie sú nadsadené, stačí sa pozrieť, koľko bežne stojí koučingová hodina s odborníkom alebo psychológom.

Najnižší balíček vychádza na 400 eur za pol roka, čo je asi toľko, koľko ľudia za ten čas zaplatia za mobilný telefón. Ak ide o investíciu do vzťahu, je to veľa? Vytvárame im profil s pomocou odborníkov, radia im profesionáli, hľadáme im potenciálnych partnerov, riešime spätné väzby, pracujeme na ich výzore aj na sebavedomí… Sú tie sumy za možnú zásadnú zmenu v ich životoch prehnané?

Nejde pritom o ryžovanie peňazí za každú cenu. Ak niekto vyzerá a pôsobí dobre, rovno mu povieme, že nepotrebuje kaderníka ani zásadnejšie odborné sprevádzanie, a teda ani najdrahší balíček. Tam, kde nevieme poskytnúť výraznú pridanú hodnotu, by sme klienta tlačili zbytočne.

Garantujete klientom anonymitu?

Samozrejme, dokonca ani v databáze ich nevedieme pod celým menom. Je tam len ich krstné meno a prezývka. Fotografie máme zase v inej databáze. Každý kouč, samozrejme, vidí výhradne svojich klientov.

Klient uvidí fotografiu potenciálneho partnera, až keď to odsúhlasí druhá strana. Kontakty na seba im nedávame dokonca ani vtedy, keď im dohadujeme rande. Či si ich potom osobne vymenia, záleží len na nich. Ak je rande neúspešné, jeden s druhým nemusia už nikdy komunikovať, lebo spätnú väzbu zasielajú priamo nám.

Sťažujú sa vaši klienti na to, že dnes nemajú reálne príležitosti s niekým sa zoznámiť?

Áno, mnohí vyslovene hovoria, že vôbec netušia, kde by niekoho mohli stretnúť. Tvrdia, že chodia len do práce a iné príležitosti nemajú. Našou úlohou je ukázať im, že to nie je celkom pravda, a dodať im odvahu niekoho osloviť.

To už nie je o matematike, ale skôr o koučovaní najmä mladých mužov, ktorí majú problémy so zoznamovaním. Máme na to dokonca špeciálny kurz, kam sa hlásia predovšetkým ľudia z technických oblastí ako IT a podobne. Pracujeme s nimi 30 dní.

Niektorí na začiatku kurzu vôbec nie sú schopní osloviť ženu. Stoja vedľa nej a totálne sa roztrasú, nieto aby zo seba vysúkali aspoň slovo. Vedia pritom, že ide o modelovú situáciu s figurantkou, a aj tak to nedokážu. Akú šancu potom majú v reálnom živote?

Platí teda to, čo hovoria viacerí odborníci – že muži strácajú schopnosť dvoriť?

Áno, chýbajú im tie zručnosti. Nejde však len o ostych, ale aj o to, že veľkú časť živej komunikácie nahradili sociálne siete, a k tomu sa pridružil aj strach zo stretávania sa pre covid-19. Časť klientov nám dokonca otvorene píše, že hoci si za naše služby zaplatili, zoznamovanie radšej na istý čas odložia. Chcú počkať na koniec aktuálnej vlny korony.

Predpokladám, že vaša zoznamovacia agentúra nebýva u ľudí ich prvou voľbou.

Nie. Každý asi najskôr skúša nájsť si niekoho cez kamarátov, potom vyskúša viaceré online zoznamky, a až keď zistí, že to nikam nevedie, osloví nás, prípadne vyhľadá odbornú pomoc. Niektorí dlhé roky skúšajú rôzne alternatívy, až im ujde vlak. Potom prídu mesiac pred koncom roka k nám a myslia si, že Vianoce už strávia s vysnívaným partnerom pri plodení potomka. Tak to však nefunguje.

Je to ako s chudnutím. Mnohí si po Silvestri dajú záväzok zhodiť prebytočné kilogramy, nájdu si osobného trénera, zaplatia mu a očakávajú, že práve on zabezpečí, aby rýchlo schudli. On im však môže povedať jediné – cvičiť musíte vy sami, ja vám iba ukážem, ako na to.

Klienti nakoniec zistia, že cvičenie bolí, že na svojej postave musia tvrdo pracovať. Viacerí potom povedia, že tréner im vlastne nijako nepomohol, že bol nanič. Lenže mýlia sa.

Podobne je to aj pri zoznamovaní – niekto príde a chce, aby sme mu okamžite našli ideálneho partnera či partnerku, hoci si sám nikoho nenašiel už desať rokov. Nenapadne mu, že aj on musí na sebe tvrdo pracovať, že problém je aj v ňom. My ho v tom môžeme iba sprevádzať, teda mu radiť, ako na to.

Nestáva sa, že máte záujem klientov o istý typ žien či mužov, ale neviete ten dopyt uspokojiť, lebo jednoducho nemáte dosť takých ľudí v databáze?

Nie je to tak, že každý 40-ročný muž hľadá ženu, ktorá má 37 až 39 rokov. Požiadavky sú rôzne. Samozrejme, v rôznych kategóriách ľudí máme rôzne zastúpenia. Niekde prevažujú muži, inde ženy, niekde je to vyrovnané. Nebudem klamať, že pre niektoré kategórie je ťažšie zohnať potenciálnych partnerov či partnerky. Nechcem ich však menovať, aby som ich nediskriminoval.

Tak to skúsme zovšeobecniť – po akých ženách túžia muži najviac?

Kritérií je strašne veľa, ale ak by sme šli podľa veku, všeobecne platí, že muži najčastejšie hľadajú mladé ženy. Z toho vyplýva, že ak partnera hľadajú napríklad ženy vo veku 50 až 55 rokov, ktoré sú tesne po rozvode, majú to oveľa zložitejšie ako mladšie ženy. Mužov, ktorí by sa k nim hodili, je v danej vekovej kategórii jednoducho menej.

Stáva sa, že po čase príde nejaký váš bývalý klient a vykričí vám, akého zlého partnera či zlú partnerku si cez vás našiel?

Nie, na taký prípad si nespomínam.

Pozeral som si recenzie na vaše služby na internete. Okamžite mi vyskočila reportáž renomovaného investigatívneho novinára Jozefa Klímu, ktorý o vašich údajných nekalých praktikách odvysielal reportáž v televízii Prima. Následne to rozoberalo množstvo najmä bulvárnych médií. Sťažovala sa na vás advokátka, ktorá tvrdila, že na rande posielate figurantov a že to celé je podvod. Následne ste Primu zažalovali a žiadali ste odškodné dva milióny českých korún. Ako to dopadlo?

Obvodný súd sám zmenil právnu kvalifikáciu z pôvodnej majetkovej ujmy na poškodenie dobrého mena, čo následne potvrdil vrchný súd. Prípad je teraz na mestskom súde tesne pred rozsudkom. Sudca však už viackrát jasne vyjadril právny názor, že Prima urobila chybu a reportáž odvysielať nemala. V zásade sa už rieši len finančné odškodnenie a ospravedlnenie.

Televízia totiž vychádzala z nedostatočných zdrojov. Všetko bolo postavené len na svedectve jednej ženy advokátky. Pán Klíma ju nechal jej príbeh prikrášliť tak, aby sme vyšli v negatívnom svetle. O tom, čo tvrdila, nepredložila žiadne dôkazy. A hoci to tam zaznelo, nebola na nás podaná žiadna hromadná žaloba, dokonca ani jedna jediná. Férovo priznávam, že aktérka avizované trestné oznámenie podala, ale polícia ho veľmi skoro uzavrela.

Médiá písali, že mohlo ísť o zlyhanie jednej vašej vzťahovej koučky, ktorá na rande s tou paňou poslala svojho bývalého partnera. Ten to potvrdil aj pred skrytou kamerou.

Nešlo o zlyhanie koučky ani agentúry. Muž, ktorý šiel na rande s tou paňou, bol náš normálny klient, ktorého sme mali v databáze. Že sa predtým poznal s koučkou, nie je podstatné. Problém bol v inom – tento vzťah panej z reportáže nevyšiel, čiže bola ohrdnutá. Tesne pred Vianocami sa s ňou totiž daný pán rozišiel.

Následne naňho nastavila pascu, kde ho natočila skrytou kamerou. Predtým ho opila. Treba poznamenať, že ide o hudobníka, ktorý sa rád napije a potom sa predvádza. Na kameru teda povedal nepravdivé veci, ktoré neskôr na súde poprel.

Neboli sme jediní, koho sa daná pani snažila poškodiť, už v minulosti s ňou mali problémy iní. V zásade šlo o dôsledok nešťastnej lásky, čo si pán Klíma a televízia Prima nevšimli. My sme sa pritom s Klímom stretli a poskytli mu dostatok informácií. Žiaľ, nepomohlo to. Výsledkom bolo množstvo článkov na internete, ktoré čerpali práve z jeho reportáže. Nik z tých, čo o nás písali, nás ani len nekontaktoval.

Pani v reportáži však tvrdila, že po zostavení jej dotazníka sa až pol roka nič nedialo. A potom ste jej vraj poslali figuranta.

V skutočnosti sme jej ponúkli na rande až 16 mužov. A nie je pravda, že to trvalo pol roka. Na súde sme jednoznačne preukázali, že v tom období tam prebehlo asi 40 mailov a fotenie. Máme záznam o tom, ako sme pánovi Klímovi ukazovali všetkých 16 potenciálnych partnerov pre danú paniu.

Ukázali sme mu aj to, ako sme s ňou celý ten čas komunikovali. Myslím si, že hoci bol pán Klíma dobrý novinár, ktorý „odmakal“ množstvo dobrých vecí, v tomto preukázal, že už je trochu za zenitom. Naháňal sa za zbytočnou senzáciou.

Dodám, že dotyčnú sťažovateľku za danú reportáž potrestala aj Česká advokátska komora, ktorej je členkou. Pokarhala ju za nedôstojné správanie, ktoré bolo v rozpore s etickým kódexom. Verím, že čoskoro nám dá za pravdu aj súd.

Na trhu pôsobíte sedem rokov. Žaloval vás niekto niekedy za nekvalitné služby? Podal na vás niekto trestné oznámenie za to, že ste nesplnili to, čo ste sľúbili?

Za celý ten čas sme riešili len jednu žalobu od klienta, ktorý žiadal naspäť peniaze za to, že si počas členstva u nás našiel partnerku inde. Vraj nevyužil našu službu. Na súde však neuspel, keďže sme mu poskytli všetok servis, ku ktorému sme sa zaviazali a ktorý si objednal.

Posuňme sa – prevádzkujete aj zoznamku pre hendikepovaných na stránke tvojelaska.cz. Prečo?

Dlho sme premýšľali, ako rozšíriť naše služby a ako osloviť práve skupinu ľudí, ktorá to má pri zoznamovaní objektívne najťažšie. Rozhodli sme sa po tom, čo sa k nám do agentúry prihlásil jeden pán s hendikepom. Hľadali sme spôsob, ako mu pomôcť, bolo to však náročné.

Vtedy nám došlo, aký veľký problém zoznámiť sa musia mať ľudia, ktorí sú imobilní, nepočujúci, nevidiaci a podobne. Nakoniec sme vytvorili online zoznamku, ktorá je zdarma. Nemyslím si však, že ide len o zoznamku pre hendikepovaných – prečo by si nevidiaci muž nemohol nájsť vidiacu partnerku? Prečo by si žena na invalidnom vozíku nemohla nájsť muža, ktorý chodí? Naozaj neplatí, že hendikepovaný si automaticky musí nájsť iného hendikepovaného.

Navyše keď sa povie slovo hendikepovaný, väčšina si hneď predstaví fyzické poruchy, imobilitu a podobne. To je však len malá časť tohto sveta. Často ide aj o psychické poruchy, ktoré vôbec nemusia byť extrémne, dokonca sú len prechodné.

Ak tomu dobre rozumiem, nejde tam výhradne o zoznamovanie?

Nie, hoci sa to deje. Chceli sme však vytvoriť aj komunitu, kde sa tí ľudia môžu vzájomne rozprávať. Mnohým osamelým totiž výrazne pomôže už len to, že kontaktujú niekoho iného s podobným problémom. Takto tam vznikajú nielen klasické vzťahy, ale aj kamarátstva, keď si tí ľudia spoločne vyjdú na výlet, prípadne si len volajú alebo píšu. Hlavné je, aby mali svoje bezpečné prostredie.

Využívate aj tam matematický algoritmus?

Iba veľmi obmedzene, lebo tam chýba celkové hodnotenie zo strany kouča. Samozrejme, koučovia tým ľuďom pomáhajú, neraz za nich vypĺňajú profily, prípadne im poradia.

Je o portál záujem?

Aktuálne tam máme okolo dvetisíc klientov. V oblasti hendikepovaných sa tým radíme medzi jednu z najväčších zoznamiek na českom trhu. Premýšľali sme, že by sme šli aj na Slovensko, lebo jednak by to bolo jednoduché transferovať, jednak sa záujemcovia odtiaľ pýtajú, prečo si v profile môžu zvoliť len české bydlisko. Uvidíme.

Darí sa hendikepovaným nájsť u vás partnerov či partnerky pre dlhodobejšie vzťahy?

Áno, mnohí nám o tom sami napíšu, celkovo sa však dozvieme len o niektorých. Niet však pochýb, že úspešnosť je nižšia ako na našej klasickej zoznamke, kde s klientmi cielene pracujú odborníci.

Už sme spomínali, že aj s vašou manželkou ste sa dali dokopy cez zoznamku. Je pravda, že ste v tom čase vôbec netušili, o koho ide? Pre neznalých pripomeňme, že ide o bývalú známu poslankyňu Kristýnu Kočí, ktorá pôsobila vo vládnej strane Veci verejné.

Nie, keď som šiel na rande, vôbec som netušil, kto to je. Dozvedel som sa to až tam. Aspoň sa ukázalo, že som skutočný matematik, ktorý je tak trochu mimo reality.

Šli by ste na to rande, keby ste vedeli, kto to je?

Spätne to nedokážem vyhodnotiť, no som si istý, že keby sme sa obaja zoznamovali štandardným spôsobom, nikdy by sme sa nestretli. Nemali by sme taký krásny vzťah a naše štyri krásne deti.

JAKUB MERTL (1983)

Narodil sa v Prahe, vyštudoval ekonometriu na Vysokej škole ekonomickej v Prahe a poistnú matematiku na Matematicko-fyzikálnej fakulte Univerzity Karlovej. Pracuje ako riaditeľ oddelenia poistnej matematiky poisťovne UNIQA v Česku a na Slovensku. V roku 2014 s manželkou, bývalou poslankyňou Vecí verejných, Kristýnou Mertlovou (za slobodna Kočí) založil zoznamovaciu agentúru Date2k, ktorá funguje na princípe matematického párovacieho algoritmu. Prevádzkujú spolu aj internetovú zoznamku pre hendikepovaných tvojelaska.cz.

Máte pripomienku alebo ste našli chybu? Prosíme, napíšte na pripomienky@dennikn.sk.

zdroj:https://dennikn.sk/2710699/vymyslel-matematicky-algoritmus-ktory-paruje-ludi-hladajucich-partnera-tvrdi-ze-jeho-zoznamka-funguje-a-ze-je-to-dobry-biznis/?ref=tit

Deník N: Vymyslel matematický algoritmus, ktorý páruje ľudí hľadajúcich partnera. Tvrdí, že jeho zoznamka funguje a že je to dobrý biznis
X